Faq – Humidificateurs

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et Apple Pay. Toutes les transactions sont 100 % sécurisées.

Oui, toutes les transactions sont chiffrées via SSL. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Une fois votre commande validée, elle est transmise à notre partenaire logistique pour expédition. Nos produits sont expédiés directement depuis notre entrepôt partenaire. Les délais moyens de livraison sont estimés entre : 6 à 15 jours ouvrés pour le Canada

Livraison gratuite dès 50$ d’achat. Sinon, 4,90$ au Canada.

Oui. Vous avez 14 jours pour retourner un produit non utilisé, dans son emballage d’origine.

Contactez-nous, nous vous indiquerons l’adresse de retour. Lisez tout les détailles dans notre Politique de retour et de remboursement

Cela dépend de la pièce (chambre, salon, bébé), de la taille à couvrir, du niveau sonore, etc. Consultez notre Guide d’achat 2025.

Nos modèles sont inférieurs à 30 dB, donc pratiquement inaudibles. Idéal pour les chambres et bébés.

Seulement si c’est indiqué sur le modèle. Ne jamais verser d’huile dans le réservoir principal s’il n’est pas compatible.

Oui, préférez l’eau distillée ou filtrée pour éviter le calcaire et prolonger la durée de vie de l’appareil.

Oui, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de 2 ans contre les défauts de fabrication.

Chaque semaine idéalement. Nettoyez le réservoir avec du vinaigre blanc dilué pour éviter les bactéries et le calcaire.

Oui ! Filtres, huiles essentielles, recharges, pièces détachées… à retrouver dans notre catégorie Accessoires.

Par email à support@humidificateurs.ca ou via notre formulaire de contact. Réponse sous 24h ouvrées.